Privacy policy

Effective Date:	Thursday, 12th February, 2026.
Company Name:	Zahra Beauty Store
Website:	zahrabeautyshop.com

Overview - نظرة عامة

Zahra Beauty Store operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the "Services"). Zahra Beauty Store is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy controls with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

يدير متجر Zahra Beauty Store هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتزويدك بتجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). يتم تشغيل متجرنا بواسطة منصة Shopify، والتي تمكننا من تقديم الخدمات إليك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

Personal Information We Collect or Process - المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies or can reasonably be linked to you or another person. We may collect or process the following categories of personal information depending on how you interact with our Services:

Contact details: including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial information: including payment card information, transaction details, form of payment, and payment confirmations.
Account information: including your username, password, preferences, and saved settings.
Transaction information: including items you view, add to cart, add to wishlist, purchase, return, or cancel.
Communications with us: information included when contacting customer support.
Device & Usage information: IP address, browser type, device identifiers, and details regarding how you interact with our website.

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نحدد المعلومات التي تتعرف عليك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية اعتماداً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا:

بيانات الاتصال: تشمل اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: تشمل معلومات بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، وتأكيدات الدفع.
معلومات الحساب: تشمل اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات، والإعدادات المحفوظة.
معلومات المعاملات: تشمل المنتجات التي تعرضها، تضعها في السلة، تضيفها إلى قائمة الأمنيات، تشتريها، ترجعها، أو تلغيها.
التواصل معنا: المعلومات المتضمنة عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، وتفاصيل حول كيفية تفاعلك مع موقعنا.

Personal Information Sources - مصادر المعلومات الشخصية

We may collect personal information from the following sources:

Directly from you: when you create an account, make a purchase, or communicate with us.
Automatically through the Services: via your device and cookies when navigating our site.
From our service providers & partners: including payment processors, shipping partners, and Shopify.

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة: عند إنشاء حساب، إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا.
تلقائياً عبر الخدمات: من خلال جهازك وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أثناء تصفح الموقع.
من مزودي الخدمات والشركاء: بما في ذلك معالجي عمليات الدفع، شركات الشحن، ومنصة Shopify.

How We Use Your Personal Information - كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

We use your personal information for the following purposes:

Provide, Tailor, and Improve Services: processing payments, fulfilling orders, remembering preferences, processing returns, and delivering a customized shopping experience.
Marketing and Advertising: sending promotional communications via email or message and showing online ads based on your store activity.
Security and Fraud Prevention: authenticating accounts, maintaining secure payments, and detecting illegal or harmful activity.
Communicating with You: providing responsive customer support and store updates.
Legal Reasons: complying with applicable legal obligations or responding to governmental requests.

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسينها: معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، حفظ التفضيلات، معالجة طلبات الإرجاع، وتوفير تجربة تسوق مخصصة.
التسويق والإعلانات: إرسال الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل، وعرض إعلانات تتناسب مع نشاطك على الموقع.
الأمان ومنع الاحتيال: المصادقة على الحسابات، تأمين عملية الدفع، واكتشاف أي أنشطة غير قانونية أو ضارة.
التواصل معك: تقديم دعم العملاء وإبلاغك بتحديثات الطلبات والمتجر.
الأسباب القانونية: الالتزام بالقوانين المعمول بها أو الاستجابة للمطالبات الحكومية والقانونية.

How We Disclose Personal Information - الإفصاح عن المعلومات الشخصية

We may disclose your personal information to third parties for legitimate operational purposes, including:

Shopify and vendors: who perform services on our behalf (IT, payment processing, shipping, customer support).
Business and marketing partners: to deliver personalized advertising.
Affiliates or corporate entities: within our operating business structure.
Legal compliance & business transfers: to protect legal rights or during business restructuring.

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تشغيلية مشروعة، وتكشف هذه الأطراف في:

منصة Shopify والموردين: الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، الشحن، ودعم العملاء).
شركاء الأعمال والتسويق: لتقديم إعلانات مخصصة.
الشركات التابعة: ضمن الهيكل التشغيلي لأعمالنا.
الامتثال القانوني: لحماية الحقوق القانونية أو عند التغييرات الهيكلية للشركة.

Relationship with Shopify - العلاقة مع منصة Shopify

Our store is hosted by Shopify. Shopify collects and processes personal data regarding your visit and purchases to enable secure checkout and store operations. To learn more about how Shopify processes data, you can review the Shopify Consumer Privacy Policy.

متجرنا مستضاف على منصة Shopify. تقوم Shopify بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بزيارتك ومشترياتك لتمكين عملية الدفع الآمن وتشغيل المتجر. لمعرفة المزيد حول كيفية معالجة Shopify للبيانات، يمكنك مراجعة سياسة خصوصية مستهلك Shopify.

Third-Party Websites & Links - المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة

Our website may contain links to third-party platforms. We are not responsible for the privacy practices, security, or content of those external sites. Please review their individual privacy policies.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى الخاص بتلك المواقع الخارجية. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.

Children's Data - بيانات الأطفال

Our Services are not intended for children under the legal age of majority, and we do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or legal guardian and believe your child provided us with personal data, please contact us to request deletion.

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون السن القانوني، ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا كنت ولي أمر أو وصياً وتعتبر أن طفلك قد زودنا ببياناته، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

Security & Retention of Your Information - الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

While we implement protective measures, no system is completely impenetrable. We retain personal information for as long as necessary to maintain your account, fulfill orders, resolve disputes, or comply with legal obligations.

على الرغم من تطبيقنا لإجراءات حماية أمنية، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة الزمنية اللازمة لإدارة حسابك، تنفيذ الطلبات، حل النزاعات، أو الالتزام بالواجبات القانونية.

Your Rights & Choices - حقوقك وخياراتك

Depending on applicable laws, you may have the following rights regarding your personal information:

Right to Access / Know: Request details about the personal data we hold about you.
Right to Delete: Request deletion of your personal information.
Right to Correct: Request corrections to inaccurate or incomplete information.
Opt-Out of Marketing: Unsubscribe from promotional emails at any time via the link provided in our emails.

اعتماداً على القوانين المطبقة، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول/المعرفة: طلب الحصول على تفاصيل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
حق التصحيح: طلب تعديل وتصحيح المعلومات غير الدقيقة.
إلغاء الاشتراك التسويقي: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في بريدنا الإلكتروني.